NeervoX es modular: contratas solo lo que tu operación usa

Un mismo motor, distinto alcance según lo que contrates. Cada módulo se enciende o apaga por instalación, sin versiones distintas de software.

Qué viene incluido siempre

Hay una base que no se contrata por separado porque el sistema no funciona sin ella: el motor de discado, la gestión de agentes y usuarios, las campañas y la tipificación de cada llamada. Eso es el discador.

Sobre esa base, cada operación arma su propio alcance encendiendo los módulos que necesita.

Los módulos que se contratan por separado

Son once, y cada uno resuelve un problema concreto:

WhatsApp — bandeja, campañas y plantillas dentro de la misma ficha del cliente.

SMS — envío de mensajes de texto y sus campañas.

Ivonne (IA) — el asistente que analiza la operación y propone acciones para que un supervisor las apruebe.

Broadcast IVR — difusión masiva de voz con árbol de opciones, sin ejecutivo en línea.

Bloqueos y Ley 21.320 — cuota semanal de contacto y bloqueo por tipificación, aplicados antes de marcar. Se puede apagar solo cuando otro sistema ya lleva esa cuenta.

Cobranza — compromisos de pago, seguimiento de promesas y su bandeja.

Calidad — evaluación de llamadas y retroalimentación al ejecutivo.

Chat interno — mensajería entre supervisor y ejecutivos dentro del CRM.

Factibilidad — consulta de cobertura por dirección antes de ofrecer el servicio.

Detección de buzón — corta las llamadas que contesta un contestador automático.

Ranking telefónico — prioriza qué número de cada cliente llamar primero, según su historial de contacto.

Cómo funciona el interruptor

Cada instalación es de un solo cliente: no es una plataforma donde varias empresas comparten servidor. Por eso el interruptor de cada módulo es una configuración simple, sin necesidad de separar datos entre cuentas.

Encender o apagar un módulo se ve reflejado en la pantalla de configuración en segundos, sin reiniciar el sistema ni depender de un despliegue. Y si por cualquier motivo la base de datos tiene un problema al consultar el estado, el módulo queda disponible por defecto: un error técnico nunca deja a un cliente sin una función que sí pagó, en medio de la jornada.

Por qué contratar por partes

No toda operación necesita todo. Una cobranza pequeña puede partir solo con el discador y la Ley 21.320, sin WhatsApp ni IA. Una operación de venta grande puede necesitar Broadcast IVR y ranking telefónico desde el primer día.

Pagar por lo que se usa, y poder sumar un módulo más adelante sin migrar de sistema ni renegociar el contrato completo, es la idea completa.